Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Le manoir de Jasmine Chambres d’Hôtes & Atelier.
Van harte welkom bij Le manoir de Jasmine Chambres d’Hôtes & Atelier te Chabrignac in Frankrijk. Ik verzoek je je op de hoogte te stellen van deze algemene voorwaarden. Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.
Hoofdgast
De persoon die gereserveerd heeft via www.lemanoirdejasmine via www.airbnb.com of via www.booking.com
De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, is verantwoordelijk voor zijn of haar mede- gasten en dient een vaste woon- of verblijfplaats te hebben en een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.
Beheerder
De persoon die als eigenaar, of namens de eigenaar, van Le manoir de Jasmine Chambres d’Hôtes & Atelier beheert.
Derden
Iedere andere rechtspersoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.
Contact & Reserveringen
Via de website: www.lemanoirdejasmine.com of Booking.com
Annulering
Je dient zelf zorg te dragen voor een annulerings- en/of reisverzekering.
Verblijf
De gehele periode gelegen tussen inchecken en uitchecken.
Contactgegevens
Le manoir de Jasmine Chambres d’Hôtes & Atelier
Jasmijn Doornewaard
6 Place de l’Eglise
19350 Chabrignac
M: +33 6 49 31 45 75
Website: www.lemanoirdejasmine.com
1 – Algemeen
1.1
Le manoir de Jasmine Chambres d’hôtes & Atelier is beschreven op de websites:
www.lemanoirdejasmine.com, instagram en Booking.com.
Deze websites zijn met de grootste zorg samengesteld maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie bij Le manoir de Jasmine ten tijde van het bezoek door gasten.
Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.
1.2
– Alle kamers zijn geschikt voor twee personen.
– Le manoir de Jasmine is helaas niet geschikt voor mensen onder de 12 jaar en er zijn geen voorzieningen voor mensen in een rolstoel. Er is geen lift aanwezig.
– Gebruik door derden van het verblijf is niet toegestaan.
– In verband met mijn eigen huisdieren is het helaas niet mogelijk huisdieren mee te nemen.
1.3
– Op de dag van aankomst zijn de kamers vanaf 16.00 uur beschikbaar.
– De afgesproken aankomsttijd is een richttijd, mocht je echter veel later of eerder arriveren laat het dan op tijd weten.
– Afwijkende tijden zijn mogelijk in overleg.
– In verband met het schoonmaken van de kamers deze graag op de dag van vertrek vóór 10.00 uur verlaten, tenzij anders overeengekomen.
– Het wordt zeer op prijs gesteld rekening te houden met de rust die geboden wordt, in het bijzonder tussen 22.00 en 07.00 uur.
– De gezamenlijke leefruimte is zoals gezegd voor alle gasten, ten allen tijden zal ik zorgdragen voor deze ruimte en ga er vanuit dat iedereen die hier tijd doorbrengt dit ook doet. Ik bedoel hiermee:
Tijdens en/of bij vertrek:
* Voor het afval staan in de keuken een plastic- papier- en restafval bak. Mochten de bakken vol zijn zal ik je de juiste container wijzen.
* Koelkast en diepvriesvak leegmaken en schoon achterlaten.
* Na gebruik van de keuken deze graag schoon achterlaten voor de andere gasten.
* Afwasbak, aanrecht, kookplaat en oven reinigen na gebruik.
* Alle (terras)stoelen rond tafel plaatsen na gebruik.
* De verwarming terugzetten op *.
1.4
– Het ontbijt wordt geserveerd in de gezamenlijke gastenkeuken, bij mooi weer in de binnentuin.
– Tijden voor het ontbijt gaan in overleg.
– Heb je speciale wensen voor het ontbijt; glutenvrij, zoutarm, vegetarisch et cetera, geef dit dan aan tijdens het reserveren. Afhankelijk van je wensen en in overleg zal ik hier, voor zo goed als mogelijk en te verkrijgen, rekening mee houden.
1.5
Alle kamers beschikken over een eigen badkamer met douche, vaste wastafel met warm & koud stromend water, toilet en is inclusief gebruik van linnengoed. Het linnengoed bestaat uit twee badhanddoeken, twee handdoeken en een opgemaakt bed.
1.6
De auto kan, na uitladen van de bagage, gratis geparkeerd worden op de parkeerplaatsen boven aan de hoofdweg (D901) waar 2 grote parkeerterreinen aanwezig zijn. Het manoir is vervolgens te voet bereikbaar in nog geen 3 minuten. Parkeren is op eigen risico.
1.7
Zowel in het manoir als er omheen in de tuinen is er verschil tussen gemeenschappelijk- en privégebruik, het wordt zeer op prijs gesteld de privégedeeltes (tenzij op uitnodiging) niet te betreden.
2 – Prijzen
2.1
De prijzen van de kamers en het atelier staan beschreven op de websites: www.lemanoirdejasmine.com en www.booking.com
Prijzen zijn inclusief uitgebreid ontbijt, gebruik van linnengoed, water en elektriciteit, toeristenbelasting en de eindschoonmaak.
2.2
De prijzen zijn exclusief kosten van een annulering- en/of reisverzekering en/of andere kosten.
2.3
Prijzen van Le manoir de Jasmine zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
2.4
Alle vermeldingen op de websites worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen.
Le manoir de Jasmine is niet aan kennelijke fouten op genoemde websites gebonden.
3 – Reservering en betaling.
3.1
Reserveren kan via www.lemanoirdejasmine.com of via www.booking.com
3.2
Bij reservering via www.booking.com volg je de betalingsvoorwaarden die daar beschreven staan. Boek je via de website: www.lemanoirdejasmine.com zijn de betalingsvoorwaarden als volgt:
– Na een reserveringsaanvraag ontvang je zo spoedig mogelijk bericht met daarin de betreffende gegevens en of de gewenste kamer nog beschikbaar is.
– Vervolgens dien je binnen 5 dagen 50 % van de verblijfssom aan te betalen. Zodra het bedrag ontvangen is stuur ik een bevestiging en is je reservering definitief.
– Het restantbedrag kun je 4 weken voor aankomst overmaken.
– Bij reserveringen binnen 4 weken voor aankomst dient het gehele bedrag ineens te worden voldaan bij de reservering.
– Een reservering is pas definitief als je een officiële bevestiging hebt ontvangen, berichten voorafgaand zijn niet definitief en/of geldig van beide kanten.
– Als het gehele bedrag niet binnen genoemde termijnen door mij is ontvangen vervalt de reservering en is de kamer weer beschikbaar voor anderen.
– De verblijfskosten zijn verschuldigd voor de gehele gereserveerde periode ook als je later komt of eerder vertrekt.
– Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juiste gegevens van je reservering (datum, aantal personen, welke kamer).
– Onderverhuren is niet toegestaan, de naam van de boeker dient ook aanwezig te zijn tijdens het verblijf.
– De kamerprijs is inclusief ontbijt, mocht je hier geen gebruik van willen maken vindt er geen restitutie op de kamerprijs plaats.
4 – Annuleringsvoorwaarden.
4.1
– Wanneer een definitieve reservering is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het volgende:
– Reservering via www.booking.com zie aldaar de annuleringsvoorwaarden.
– Reservering via www.lemanoirdejasmine.com
Een annulering dient altijd schriftelijk gemeld te worden. De datum waarop ik de annulering ontvang is bepalend.
Bij annulering door de huurder eerder dan 4 weken voor aanvang van de huurperiode zijn de annuleringskosten gelijk aan de aanbetaling.
Bij annulering door de huurder minder dan 4 weken voor aanvang van de huurperiode, bedragen de annuleringskosten 100% van de totale huursom.
Bij later komen en/of voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
4.2
In de volgende gevallen kan het zijn dat je reservering vervalt: in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
Je betaling wordt zo spoedig mogelijk teruggestort.
Enige andere schade ten gevolge van de opzegging wordt niet vergoed.
5 – Klachten
– Uiteraard doe ik er alles aan je verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
– Ondanks de goede zorgen, is het toch mogelijk dat je een klacht of opmerking heeft.
– Om deze naar behoren te kunnen oplossen vraag ik je deze zo spoedig mogelijk ter plekke aan mij kenbaar te maken.
6 – Aansprakelijkheid
6.1
Le manoir de Jasmine kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden, ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer(s) en/of gezamenlijke gasten (buiten)ruimtes, geleden schade. De gast vrijwaart Le manoir de Jasmine tegen aanspraken dienaangaande.
6.2
Le manoir de Jasmine is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom, Wifi, watervoorzieningen en technische installaties als ook niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van Le manoir de Jasmine.
6.3
Le manoir de Jasmine is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of ongevallen, veroorzaakt aan personen en/of goederen tijdens of ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer(s) en/of gezamenlijke gasten (buiten)ruimtes van Le manoir de Jasmine.
Mocht er onverhoopt iets kapot gaan of beschadigd raken vertel het me zo snel als mogelijk.
Eventuele reparatie- en/of vervangingskosten breng ik, als het niet anders kan, in rekening en dienen voor vertrek afgehandeld en betaald te zijn.
Mocht achteraf, na het uitchecken, blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan mij gemeld, dan volgt een rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.
7 – Veiligheid
7.1
Op de gezamenlijke gang en in de gemeenschappelijke keuken zijn brandblussers aanwezig welke uiteraard alleen gebruikt dient te worden bij brand. Verder zijn de slaapkamers en overloop voorzien van voldoende rookmelders.
7.2
In verband met de veiligheid van iedereen en dat van het manoir is het verboden om in de kamers te roken of open vuur te gebruiken.
Open vuur is toegestaan in de vuurplaats achter het huis, ten allen tijden onder toezicht van een volwassene. Roken is toegestaan in de gemeenschappelijke binnentuin en bij de vuurplaats achter het huis. Liever geen sigarettenpeuken achterlaten.
7.3
De katten Bommel en Trui en/of de hond Bes mogen zonder overleg niet gevoerd worden, hoe lief ze ook kijken! Zij mogen ook niet op de kamers verblijven. Houdt er rekening mee dat zij, ondanks een goede opvoeding, dieren blijven met bijbehorend gedrag.
8 – Sleutels
8.1
Als je een van de drie kamers hebt geboekt ontvang je bij aankomst 3 sleutels: één van de grote poort aan de voorzijde van het huis, één voor toegang tot de gemeenschappelijke ruimte en één van de gereserveerde kamer. De drie sleutels lever je bij vertrek weer in bij Jasmine. Als gast ben je zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeuren/poort van de accommodatie.
Heb je de gîte geboekt ontvang je 2 sleutels: één voor de grote poort en één van de gîte.
8.2
Bij verlies van de sleutel(s) ben ik genoodzaakt € 25,- per sleutel in rekening te brengen. Dit zal bij uitchecken contant betaald moeten worden. Je kunt bij mij niet pinnen (Credit Agricole in Juillac heeft de dichtstbijzijnde geldautomaat).